Expédition et livraison

Expédition et Livraison

Chez Cilea, nous préparons vos commandes avec soin pour garantir une livraison rapide et sécurisée partout au Maroc.
Une fois votre commande confirmée, notre équipe procède à l’emballage et à l’expédition dans les plus brefs délais.

Délai de traitement

• Le traitement des commandes se fait généralement en 24 à 48 heures ouvrables.

• Vous serez informé dès que votre commande sera expédiée.

Délai de livraison

• La livraison prend en moyenne 2 à 3 jours ouvrables selon votre ville et la disponibilité du produit.

• Les délais peuvent varier légèrement pendant les périodes de forte demande ou jours fériés.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

• Les frais exacts sont affichés lors du passage à la caisse.

Suivi de commande

• Une fois expédiée, vous recevrez un message vous permettant de suivre l’état de votre livraison.

Adresse de livraison

• Assurez-vous que l’adresse fournie est correcte et complète.

• En cas d’erreur d’adresse, un retard ou un retour peut se produire.

Retards exceptionnels

Bien que nous fassions tout pour respecter les délais annoncés, certains facteurs externes (conditions météo, périodes de forte affluence…) peuvent entraîner un léger retard.